Política de Reembolso

En miportales.com ofrecemos contenidos y guías informativas. Si en el futuro se habilitan productos o servicios de pago, estas serán las bases para solicitar un reembolso.

1. Alcance

Esta política aplica a servicios digitales informativos prestados por Mi Portales a través de miportales.com. No se aplica a recursos de terceros enlazados desde el sitio.

2. Casos elegibles

• Problemas técnicos persistentes que impidan el acceso al material adquirido.
• Contenido sustancialmente distinto a la descripción publicada.
• Cargos duplicados efectuados por error.

3. Plazos

Las solicitudes deben realizarse dentro de los 14 días naturales siguientes a la compra, salvo indicación distinta en la oferta específica.

4. Exclusiones

• Uso intensivo del contenido antes de la solicitud de reembolso.
• Incompatibilidad con configuraciones locales no soportadas.
• Servicios personalizados ya prestados.

5. Proceso

1. Escríbenos mediante la sección de contacto indicando número de pedido y motivo.
2. Adjunta evidencia del problema (capturas, mensajes de error, etc.).
3. Analizaremos el caso y te responderemos con el resultado y los pasos a seguir.

6. Forma de devolución

Los reembolsos aprobados se procesarán por el mismo medio de pago utilizado, salvo acuerdo distinto contigo.

Contacto

Mi Portales — A.E.B. AMERICA S. R. L.. Domicilio: Monterrey, F. Bartolome de Las Casas 711-F Cp. 66450; ENRIQUE BECQUEREL 4454 - ENTRE LAS CALLES : DELPINI Y EULER, TORTUGUITAS, 1667-BUENOS AIRES. Teléfono: +52 984 803 3212. Sitio: miportales.com.